مارکتینگ؛ ابزار برندها برای نفوذ در عصر انفجار اطلاعات
امروزه کاربران با حجم بسیار بالای محتوا، اعلانها و تبلیغات روزانه مواجهاند و توجه آنها به یک منبع کمیاب و ارزشمند تبدیل شده است. کسبوکارها برای انتقال مزیت رقابتی خود به مخاطب هدف با چالش جدی روبرو هستند و نیاز به کانالهای شخصیسازیشده، قابل اعتماد و قابل اندازهگیری دارند.
مزایای SMS برای برندها:
بازشدن بالا: ۸۲ تا ۹۸ درصد پیامها دیده میشوند؛ یک سوم آنها در اولین دقیقه بررسی میشوند.
قابلیت اطمینان: پیامها حتی در شرایط اینترنت ضعیف یا بلاک شدن اپلیکیشنها به دست کاربران میرسند.
سادگی و سرعت عمل: امکان درج لینک مستقیم به محصول یا شماره تماس برای اقدام سریع کاربر.
جامعیت: پوشش تمام کاربران، از گوشیهای ساده تا هوشمند، و طیف گسترده سن و نسل.
هدفگیری دقیق و شخصیسازی:
با دادههای بزرگ و هوش مصنوعی، پیامها میتوانند کاملاً هدفمند باشند. پارامترهای قابل استفاده شامل:
ویژگیهای جمعیتشناختی: سن، جنسیت، درآمد، سیستمعامل
سبک زندگی و علایق کاربران
موقعیت مکانی دقیق کاربر (جایگاه لحظهای، خیابان، مرکز خرید)
کاربرد عملی:
فروشگاه ورزشی با ۸۶۰۰ کاربر هدفمند و پنج پیام روزانه، ۴٪ نرخ تبدیل کسب کرد.
فروشگاه تجهیزات ساختمانی با ۸۰۰۰ مخاطب و ۱۱ پیام در ماه، نرخ تبدیل ۵٪ داشت.
در شرایط اشباع اطلاعاتی و محدودیتهای دیجیتال مارکتینگ، SMS به برندها امکان میدهد تا ارتباط مستقیم، اخلاقی و قابل اندازهگیری با مخاطب هدف برقرار کنند و از روشهای سنتی دیجیتال مارکتینگ مستقل شوند.